Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les déconnexions régulières de l'écouteur gauche de vos écouteurs Sony WF-C710N. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous : - Vérifiez la version du micrologiciel: https://cutt.ly/LtJM0avl - Réinitialisez les écouteurs: https://cutt.ly/4tJM08pl - Initialisez les écouteurs (réglages d'usine): https://cutt.ly/ptJM2gBd Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre assistance via le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour optimiser l'expérience audio, vous pouvez sélectionner le mode de qualité sonore qui vous convient le mieux via ce lien: https://cutt.ly/atlPe71k Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos écouteurs WF-C710N, et plus particulièrement leur qualité sonore. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes lors de vos appels. Veuillez vous renseigner davantage sur le port du casque afin d'éviter de modifier les réglages pendant son utilisation: https://cutt.ly/NtlyyKZW De plus, pour résoudre le problème des appels, veuillez activer la fonction antibruit via l'application: https://cutt.ly/itlyppEX Veuillez également : 1. Réinitialiser le casque: https://cutt.ly/1tlys8oO 2. Initialiser le casque: https://cutt.ly/ttlydiCo Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ici: https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien dans votre navigateur)

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de vos WF-C710N. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes lors du remplacement des écouteurs. Veuillez consulter le lien suivant pour savoir comment porter les écouteurs de manière optimale: https://cutt.ly/Etf5AZBB Vous pouvez en apprendre davantage sur le capteur tactile ici pour éviter les coupures sonores: https://cutt.ly/Vtf5FdB9 De plus, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ici: https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien dans votre navigateur)