Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la situation. Il est vrai que les conditions de certaines offres promotionnelles, telles que le cashback, peuvent nécessiter des démarches spécifiques, comme la découpe du code-barres. Nous savons que cela peut être contraignant, surtout lorsqu'il s'agit de conserver l'emballage. Nous vous invitons à transmettre votre situation à notre partenaire Highco DATA, en charge des opérations de remboursement, via leur formulaire de contact accessible ici : https://conso.highco-data.fr/contact. Ils seront en mesure de traiter votre demande et de vous apporter une solution. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement,

Bonjour, Nous sommes désolés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous préciser les points qui vous ont déçu. Bonne journée.

Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre produit. Nous sommes heureux de savoir qu'il vous semble robuste et que vous en attendez une bonne longévité. Nous comprenons que vous vous attendiez à une puissance plus impressionnante, et nous espérons que, malgré cela, vous resterez satisfait à long terme. Si vous avez des questions ou besoin de conseils sur l'utilisation optimale de votre appareil, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,