Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Lors de l'entretien de votre appareil, nous vous invitons à enclencher la sécurité enfant, ce qui bloquera le bandeau de commande et évitera de sonner. Pour éviter les traces sur la vitre, nous vous conseillons des ustensiles à inductions, avec un fond lisse. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Vous trouverez ci-dessous les différents contextes qui nécessitent la/les création(s) de compte(s) en ligne. Attention, il est possible que vous ayez à créer différents identifiants selon l’objet de votre demande. Il n’y a pas un compte unique qui permet d’accéder aux différentes requêtes. Retrouvez une video explicative selon le cas souhaité : https://youtu.be/9oLdcuGnwfE  Le détail ci-dessous :  Compte MySiemens  : centralisez l’enregistrement et la gestion de tous vos appareils : accès aux dernières actualités et informations sur vos appareils, garantie 10 ans moteur  https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/mysiemens/enregistrement   Retrouvez votre certificat de garantie  (Vous avez reçu un code par email ou sms ?) :  vous avez la possibilité de retrouver votre certificat de garantie enregistré par votre revendeur ou par vous-même. Lorsque votre revendeur nous confie le service après-vente, il enregistre le certificat de garantie dans notre base de données au moment de l'achat de l'appareil. Si pour diverses raisons, vous n'êtes pas en possession de ce certificat, vous pouvez le retrouver à tout moment, grâce à nos services en ligne :  https://certificatgarantie.fr.siemens-home.bsh-group.com/?utm_source=callcenter&utm_medium=phonecall&utm_campaign=callcenter  Déclarez une garantie  :  vous avez acheté un appareil Siemens il y a moins de 2 ans et vous ne retrouvez pas le certificat dans notre base de données. Nous vous offrons la possibilité de créer vous-même votre certificat de garantie, gratuitement, en déclarant l'achat d'un appareil Siemens de moins de 2 ans:  https://certificatgarantie.fr.siemens-home.bsh-group.com/portail/creation-certificat?utm_source=callcenter&utm_medium=phonecall&utm_campaign=callcenter Achetez une extension de garantie : votre garantie initiale est de 2 ans, vous pouvez l'étendre en souscrivant à l'extension de garantie pour votre Gros Electroménager pour 5 années de tranquillité totale comprenant les pièces, la main d'œuvre et le déplacement https://certificatgarantie.fr.siemens-home.bsh-group.com/portail/souscrire-extension?utm_source=callcenter&utm_medium=phonecall&utm_campaign=callcenter Selon votre navigateur Internet, il est possible que vous rencontriez des difficultés. Dans ce cas, nous vous invitons à essayer entre Chrome, Firefox, IE ou Safari. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.