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2.3/5
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Belagio
Date de publication: 07/06/2023
Publié à l'origine sur
bosch-home.com
Un intégrable silencieux et performant
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très très silencieux, quasi aucune goutte au fond du frigo, très bien ventilé . Très performant niveau refroidissement.
Âge
45 à 54 ans
Oui, je recommande ce produit
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undefined
Date de publication: 10/03/2023
Publié à l'origine sur
bosch-home.com
Compresseur en panne au bout d'un mois
Le produit aurait pu être correct, pas de chance, compresseur HS au bout d'un mois, résultat : 2 mois sans frigo le temps d'en avoir un nouveau. Le service Bosch laisse à désirer au niveau de délais de prise en charge.
Âge
45 à 54 ans
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Réponse de bosch-home.com
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com), afin que ces derniers puissent faire une étude commerciale, en vous prolongeant la garantie de votre appareil. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
TS, L'équipe Bosch HomeLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Christian
Date de publication: 09/01/2023
Publié à l'origine sur
bosch-home.com
c'est une catastrophe
Frigo acheté le 19/07, tombe en panne le 15/07, nous sommes le 9/01 toujours pas de frigo de remplacement. Plusieurs appels, 3 RV techniciens sans resultat, prochaine étape le 17/01, mes parents ont 86 ans.....
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Réponse de bosch-home.com
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous vous accusons réception de votre mail concernant votre appareil, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés de cet incident, et nous vous informons que suite à l'échange de votre appareil, nous avons du planifier le passage de 2 techniciens pour la mise sous tension et l'installation. Nous sommes vraiment navrés pour l'attente mais la planification d'un rdv avec 2 techniciens est plus longue. Cependant, nous vous confirmons le rendez-vous de demain 17/01 entre 7h et 12h. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,
L'équipe Bosch Home