Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre pochette étanche n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation nous préoccupe particulièrement, car l’étanchéité de nos produits fait l’objet de contrôles rigoureux. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’identifier le problème, pourriez-vous nous détailler les conditions d’utilisation (type d’activité, profondeur, durée d’immersion, fermeture de la pochette, etc.) ? Nous restons à votre écoute pour résoudre ce problème au mieux. N’hésitez pas à nous contacter directement via notre service de garantie en passant par la rubrique "Nous Contacter" sur https://warranty.force-mobility.fr/fr/ A bientôt.

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément que vous semblez avoir rencontré. Si vous souhaitez retourner un article commandé sur notre boutique internet dans le cadre de votre droit de rétractation, nous vous invitons à passer par le formulaire de contact https://www.force-mobility.fr/contact/ en indiquant votre numéro de commande. Notre service après vente reviendra alors très vite vers vous pour vous communiquer la marche à suivre. A bientôt !