Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la tablette de CHOCO NOIR NOISETTES ENT BIO 200G. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à la faible quantité de noisettes que vous avez trouvée dans votre tablette. Soyez assuré que la qualité et la conformité de nos produits sont notre priorité. Nous allons partager votre retour auprès de l'équipe. A bientôt sur les drives E. Leclerc.

Bonjour, Merci pour votre retour. Le chocolat noir avec un minimum de 55% de cacao peut donner des notes intenses mais qui restent normalement équilibrées, rondes et sans notes d'alcool. Pour être sur d'avoir des notes plus sucrées, nous vous invitons à découvrir la référence chocolat lait noisettes entières de chez Bio Village. Elle devrait correspondre davantage à vos attentes. A bientôt dans nos drives E.Leclerc

Bonjour, Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre ressenti sur notre tablette. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que la quantité de noisettes n'était pas conforme à l'indication. Nous tenons à vous rassurer : il n'y a pas de problème de fabrication. La quantité de noisettes est strictement contrôlée et notre recette contient bien 25% de noisettes, conformément à ce qui est indiqué sur l'emballage. Une question de perception : noisettes entières L'explication de votre ressenti peut résider dans la forme sous laquelle les noisettes sont intégrées : Les 25% correspondent aux morceaux visibles et sont bien présents. Si vous constatez un réel manque visuel dans une tablette censée contenir des morceaux entiers, nous vous invitons à contacter notre service client avec la date de péremption et le numéro de lot pour que nous puissions faire vérifier l'échantillon correspondant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que cela clarifie la composition de notre produit. A bientôt dans nos drives E.Leclerc

Bonjour, Nous sommes ravis que cette tablette de chocolat noir noisettes vous apporte entière satisfaction ! Nous allons partager votre retour en interne. La qualité de nos produits Marque Repère est au cœur de nos priorités Merci pour votre fidélité ! A bientôt sur nos drives E. Leclerc

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,