Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction, la qualité de nos produits est pour nous une priorité. Sachez que le pourcentage de ravioli dans le produit est défini réglementairement à 55% minimum, ainsi que dans nos cahiers des charges avec notre fabricant. Ce critère est contrôlé régulièrement sur les lignes de productions ainsi que sur les produits finis. Nous espérons que vous saurez renouveler votre confiance dans nos produits. A très bientôt en magasin et sur nos Drives!

Bonjour, Nous regrettons que notre produit Ravioli aux légumes ne vous ait pas apporté entière satisfaction, la qualité de nos produits est pour nous une priorité. Le temps de cuisson de nos pâtes est contrôlé régulièrement par l’usine de fabrication et lors d’analyses, aucune anomalie n'a été constatée jusqu'à présent. Nous allons néanmoins nous rapprocher de l'usine afin de les interroger sur l'anomalie que vous avez décrite. A bientôt sur nos drives et en magasin !

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous travaillons au quotidien pour garantir des produits de qualité à nos consommateurs, nous tiendrons compte de votre avis pour les prochaines modifications de la recette. Pour retirer l'étiquette, nous vous conseillons de faire tremper le bocal dans de l'eau bien chaude pour faciliter son décollement, ou bien d'utiliser de l'acétone. A bientôt sur nos drives ou dans nos magasins!

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous travaillons au quotidien pour garantir des produits de qualité à nos consommateurs, nous tiendrons compte de votre avis pour les prochaines modifications de la recette. A bientôt sur nos drives !

Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas pleinement satisfait: nous prenons bonne note de votre remarque concernant la sauce et ne manquerons pas d'en tenir compte lors du prochain retravail de la recette. A bientôt dans nos Drives E. Leclerc!