Bonjour, Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que ce sirop ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante, cependant nous prenons en compte votre avis pour les prochaines améliorations sur cette référence. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. La recette que nous vous proposons dans ce nouveau format a été testée en panel consommateur afin de vous proposer un sirop toujours à qualité E.Leclerc. Dans le cadre de notre amélioration continue et la qualité restant notre priorité, nous prenons bonne note de votre commentaire. Cordialement,