Avis clients
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2.8/5
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
NIX
Date de publication: 14/07/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Pb quantité/qualité
Produit qui a pas vraiment de goût de tiramisu ! Sans compter la quantité dans le pot, réduite de la moitié en hauteur. Je n'en rachèterai pas
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Sachez que nous n'avons pas changé le grammage. Nous vous invitons à tester nos autres desserts Equador, nous avons des retours positifs sur ces produits. A bientôt,
Oscar, Chef Produit MarketingLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Choupi
Date de publication: 26/06/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Na aucun goût
Aucun goût spéculoos juste un goût de rhum très prononcé donc du coup on mange plus de l'alcool que autre chose
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre tiramisu au spéculoos n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison d'un goût de rhum trop prononcé. Soyez assuré(e) que nous prenons votre remarque très au sérieux. La qualité et l'équilibre des saveurs de nos produits Marque Repère sont notre priorité absolue, et nous partageons immédiatement votre retour avec nos équipes pour ajuster notre recette. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine dégustation, à binetôt dans nos drives et nos magasins,
Lise, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 5 sur 5
...
Date de publication: 10/05/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Extra
Délicieux !
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Xialoé
Date de publication: 05/05/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Produit écoeurant
Le tiramisu est trop sucré et écoeurant. Ça n est pas très bon
Bonjour, nous regrettons que notre tiramisu speculoos ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos recettes. La qualité des produits Marque Repère est pour nous gage de satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis.
SARA, Ingénieur QualitéLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Sabine
Date de publication: 30/04/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Trop alcoolisé
Pas carrément mauvais, mais l'alcool est trop présent (seulement 1,3 % ????) et cela casse le plaisir. Il reste trop en bouche après en plus. Dommage.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque RepèreLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Mamico
Date de publication: 03/03/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Médiocre
Le speculoos est beaucoup trop sucré et le mascarpone a une consistance trop molle et en quantité insuffisante. La version "classique" est bien meilleure.
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que cette version au spéculoos ne vous ait pas apporté la même satisfaction que notre recette classique. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le dosage du sucre ainsi que la texture et la quantité de la crème. L'équilibre entre la gourmandise du biscuit et l'onctuosité du mascarpone est un point clé que nous étudierons lors de nos prochaines réflexions sur l'évolution de ce produit. Merci de votre fidélité et à bientôt dans les magasins E.Leclerc.
Lionel, Chargé d'affaire réglementaireLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Jlou
Date de publication: 04/02/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Produit de qualité
Tiramisu au goût bien prononcé
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
BaBz
Date de publication: 08/01/2026
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Dosage alcool trop fort
Je confirme les autres avis, immangeable depuis 2 semaines pour ma part ! J'en ai racheté à deux reprises avec un intervalle d'une semaine pensant que le problème était unique au lot que j'avais acheté. Avez-vous fait quelque chose depuis ? Parce que je ne suis pas prêt d'en racheter tant qu'on ne m'aura pas certifié que le problème est résolu.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque RepèreLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Phil
Date de publication: 30/12/2025
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Immangeable
Sur ma dernière commande les tiramisus sont immangeable car il a beaucoup trop d'alcool. Ca doit faire plus de 4 années que je commande ce produit et je n'ai jamais eu ce défaut. J'espère que le magasin fasse une note pour les consommateurs.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque RepèreLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Laura
Date de publication: 27/12/2025
Publié à l'origine sur
Leclerc Drive
Alcool
Attention sur la commande de décembre, les tiramisus spéculos sont imbibés d’un alcool. Des années que je prends cette gamme et aucun soucis. Mais là ces graves, ma fille en a mangé et quand j’ai goûté j’ai senti l’alcool direct ! Il faut les enlever des ventes!
Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,
Le service consommateurs Marque Repère