Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion générée par le visuel du produit sur le Drive par rapport à ce que vous avez reçu. En raison du contexte sanitaire lié à la grippe aviaire, nous avons dû adapter temporairement nos approvisionnements. Cela nous a contraint à utiliser une étiquette générique pour les produits à marque Volandrie, ce qui explique l'absence de la mention 'élevé sans traitement antibiotique' sur le produit que vous avez reçu. Nos visuels drive sont en cours de mise à jour pour refléter ce changement temporaire. Concernant la composition du produit, nous sommes navrés que cela puisse être une déception. Nous prenons note de votre remarque. A bientôt dans nos magasins et Drives E.Leclerc !

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. La texture extra-tendre du filet est permise par l'ajout de ces ingrédients. Nous vous recommandons de vous diriger vers les références de Filets de poulet Volandrie, sans la mention extra-tendre qui pourront davantage vous satisfaire. Bonne journée

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation. Nous prenons bonne note de votre retour dans le cadre du futur retravail du produit. A bientôt,

Bonjour, Merci pour votre remarque. Défendre votre pouvoir d'achat est depuis toujours notre mission chez E.Leclerc et jamais au dépend de la qualité et du plaisir. Notre combat a aujourd'hui plus que jamais son importance, c'est pourquoi nos équipes se mobilisent au quotidien pour garantir des prix les plus bas toute l'année. A bientôt sur nos Drives et Magasins E.Leclerc !

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez trouvé que notre poulet à un goût salé. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettons à nos équipes qualité pour investigation. A bientôt dans nos drives,