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allumettes - 3 x 240 - SILEX

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Générale

1.7/5

Olivia

Date de publication: 12/04/2025

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Leclerc Drive

Allumettes de très mauvaise qualité

Je rejoins les autres avis : les allumettes sont trop fines et se cassent, la boîte s'use trop vite. Zéro qualité.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour,  Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous.   Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

San

Date de publication: 08/04/2025

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Leclerc Drive

Scandaleux

Je suis d'accord avec tous les autres avis. C'est scandaleux de vendre des produits d'aussi mauvaise qualité.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la qualité de nos allumettes. Nous comprenons votre mécontentement face à leur fragilité, qui est un problème que nous avons identifié. Soyez assuré que nous sommes en train d'étudier des solutions pour améliorer ce produit, même si cela prendra un certain temps. Nous vous remercions pour votre patience et votre retour, qui nous est précieux. Cordialement,

Martin, Ingénieur Qualité

Helene

Date de publication: 29/03/2025

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Leclerc Drive

Ces allumettes fonctionnent mal

L'embout rouge est quasi-inexistant sur certaines allumettes, le carton à gratter s'use vite, obligé d'utiliser une autre boîte pour les allumer. Et ce sont les seules allumettes proposées pour les courses en ligne.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Lor

Date de publication: 26/02/2025

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Leclerc Drive

Les pires allumettes possibles

J'aime beaucoup Leclerc en règle générale, de nombreux produits sont de qualité à des prix très intéressants mais pour le coup ces allumettes sont vraiment catastrophiques. Elles sont trop fines, se cassent tout le temps, on en jette la moitié. À surtout ne pas acheter ...

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

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Bobbynette

Date de publication: 26/01/2025

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Très fragiles limite dangereuses

Elles se cassent avant de s’allumer ou en s’allumant. Hyper fines je les trouve limite dangereuses je ne les achèterai plus

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

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LNA

Date de publication: 22/01/2025

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Beaucoup de perte

La qualité de ce produit s'est dégradée. Désormais ces allumettes se brisent trop facilement ou ne s'enflamment pas. Une sur 4 seulement est fonctionnelle.

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

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Caro02

Date de publication: 12/12/2024

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Produit de mauvaise qualité

Les allumettes se cassent au moment de frotter la boîte. Elle s'allument très difficilement.

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Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

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Callum

Date de publication: 07/12/2024

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Nulles !

Allumettes qui se cassent, ne s'allument pas avant x essais. Bref, on en jette au moins 3 avant de réussir à en allumer une. Trop fines et fragiles. Je déconseille.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes, Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer ces aspects . Cordialement,

jeanne, Chef Produit Marketing

Laydee76

Date de publication: 06/12/2024

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Leclerc Drive

Ne pas acheter !

Des allumettes trop fines qui se cassent quand d'autres n'ont pas assez de souffre pour s'enflammer . Il faut parfois 3 ou 4 allumettes pour arriver à ses fins ! Du gaspillage !

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

CZ83

Date de publication: 03/11/2024

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Leclerc Drive

Ne pas acheter

Les allumettes se cassent les unes après les autres quand on les gratte. La finesse du bois rend le produit inutilisable.

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