Bonjour, Nous sommes navrés de lire que la garniture de ce plat n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que notre recette répond à un cahier des charges précis pour obtenir un gratin fondant. Soyez assuré que nos produits sont régulièrement évalués par des panels de consommateurs pour valider leur équilibre. Bien que les derniers tests aient confirmé la bonne conformité de ce plat face au marché, nous concevons tout à fait que cette présentation en morceaux et la proportion de sauce n'aient pas correspondu à vos préférences personnelles. Nous prenons bonne note de votre déception et transmettons votre commentaire détaillé à nos équipes afin de nourrir nos futures réflexions sur cette recette. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons vous revoir bientôt dans nos drives !

Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre déception. Concernant l'emballage, il s'agit d'une protection de transport : il faut impérativement retirer la première barquette en plastique avant le réchauffage au micro-ondes. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la quantité de garniture et l'assaisonnement de la sauce afin d'améliorer nos recettes ! A bientôt dans nos drives et magasins !

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le gratin d'endives n'ait pas du tout correspondu à vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à tous les retours de nos clients. Nous prenons en compte chacun d'eux pour améliorer continuellement nos recettes et nos produits. A bientôt dans nos drives E.Leclerc !

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de la texture de notre gratin d'endives au jambon COTE TABLE. Sachez que l'ensemble de nos produits sont évalués sur l'ensemble des points organoleptiques incluant la texture afin de répondre au mieux aux besoins de nos consommateurs. Dans notre démarche d'amélioration continue, votre commentaire est bien pris en compte et nous permettra d'axer nos pistes d'améliorations futures. A bientôt dans nos magasins Leclerc ou sur nos drives !

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction vis-à-vis de la texture de notre gratin d'endives au jambon COTE TABLE. Sachez que l'ensemble de nos produits sont évalués sur l'ensemble des points organoleptiques incluant la texture afin de répondre au mieux aux besoins de nos consommateurs. A bientôt dans nos magasins Leclerc ou sur nos drives !

Bonjour, Effectivement, notre produit est composé de différents emballages. Ces derniers ont différentes utilités et fonctions permettant une garantie de la sécurité du produit. A bientôt dans nos magasins Leclerc ! Bonne journée,