Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la boîte de mouchoirs Caresse. Nous sommes désolés que la distribution des mouchoirs avec des points d'attache ne vous apporte pas satisfaction et vous pousse à changer de marque. Vos observations sont cruciales : il s'agit d'un défaut ponctuel, les points d'attaches n'auraient pas du être aussi marqués, c'est du à une usure des couteaux de découpe qui auraient du être changé plus tôt. Nous agissons dès à présent pour informer le site et que la découpe des mouchoirs soit vérifiée plus souvant afin de vous offrir un produit plus pratique au quotidien. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la distribution des premiers mouchoirs de la boîte. Nous sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas une entière satisfaction. Soyez assuré que no prenons en consideration votre retour pour optimiser ce système d'ouverture dans le futur et éviter ce gaspillage. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à proposer des produits agréables à l'utilisation au quotidien, c'est pourquoi vos remarques sur la finesse et la rigidité de ces mouchoirs sont bien prises en compte afin de faire le nécessaire pour améliorer notre offre. A Bientôt sur nos Drives !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que la qualité de nos mouchoirs ne vous apporte plus entière satisfaction. Bien qu'aucune modification n'ait été apportée à la composition de ce produit ces dernières années, nous transmettons votre commentaire au site de production pour un contrôle qualité approfondi. A bientôt sur nos Drives, Cordialement