Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec notre crème caramel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à vous rassurer : aucune modification n'a été apportée à la recette de notre produit. Par ailleurs, nos panels de suivi qualité réguliers confirment que le goût et la texture restent conformes à nos standards habituels. Il arrive parfois que de légères variations de perception surviennent selon les lots de matières premières naturelles, mais nous restons très vigilants sur la constance de nos produits. Nous espérons que vos prochaines dégustations vous apporteront à nouveau entière satisfaction Bien cordialement

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur nos petits pots de crème au caramel. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en comparaison à d'autres marques. Votre commentaire est très important pour nous. Pourrions-nous en savoir plus sur ce qui vous a moins plu, qu'il s'agisse du goût, de la texture ou de tout autre aspect ? Chaque détail nous est précieux pour comprendre ce qui fait la différence et ainsi améliorer nos recettes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que vous retrouverez pleine satisfaction avec d'autres produits de notre gamme. Merci de votre fidélité et à bientôt dans les drives et magasins E.Leclerc.