Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous rencontrez avec le système de fermeture des bouteilles sur ce produit. Ce type de bouchon est mis en place suite à une réglementation européenne visant à réduire la pollution plastique. Cependant, votre retour met en évidence un problème d'emballage que nous prenons très au sérieux. Nous avons transmis votre avis au service concerné pour qu'il puisse envisager des améliorations avec le site de production. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. A bientôt dans nos magasins et drives E.Leclerc !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre préoccupation concernant notre produit. Nous tenons à vous rassurer immédiatement : le lait UHT demi-écrémé Delisse, comme tout le lait UHT demi-écrémé commercialisé en France, ne contient absolument pas d'Hexane. L'Hexane est un solvant qui n'est ni utilisé dans le processus de production ni présent dans la composition de ce type de lait. La sécurité et la qualité de nos produits sont notre priorité absolue, et nous respectons rigoureusement toutes les normes sanitaires et réglementations européennes et françaises en vigueur concernant la production alimentaire. A bientôt dans nos magasins et drives E.Leclerc !

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion sur le format du pack de lait et comprenons votre déception. La clarté de l'information est essentielle. Nous prenons note de votre remarque et allons renforcer la visibilité du format 50cl sur nos drives. A très vite sur nos drives et dans nos magasins E. Leclerc.