Bonjour, Nous vous remercions pour votre message concernant notre recharge crème lavante fleur d'oranger. Nous tenons à vous assurer que toutes nos formules sont rigoureusement élaborées, dosées et contrôlées en usine pour garantir une sécurité et une qualité constantes d'un lot à l'autre. Cependant, la viscosité d'une crème lavante peut évoluer naturellement au cours du temps. En effet, au fur et à mesure que le produit approche de sa Date de Durabilité Minimale (DDM), la formule gagne parfois en fluidité. Il s'agit d'un phénomène de stabilité tout à fait normal qui n'altère en rien le pouvoir lavant, la sécurité ou la qualité de votre soin. Une variation de texture peut également survenir selon la température de stockage. Nous sommes néanmoins navrés que cette texture plus fluide vous ait déçu. Vos remarques ont été transmises à notre service qualité. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre savon à la Fleur d’oranger. Nous sommes navrés qu’il n’ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes d’intensité. La fleur d’oranger est en effet travaillée pour sa subtilité et sa douceur. Si vous recherchez une expérience olfactive plus affirmée, nous proposons toute une gamme de savons pour les mains aux univers très variés. Au plaisir de vous faire découvrir nos autres senteurs. Cordialement,