Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la qualité de nos filets de hareng ne vous ait pas apporté entière satisfaction. L'aspect 'gluant' et l'excès de sel que vous décrivez ne correspondent pas à nos exigences habituelles de fraîcheur et de préparation. Soyez assuré que nous prenons ce retour très au sérieux et que nous allons contacter le fabricant pour une vérification approfondie des derniers lots de production. Cordialement.

Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires sur la teneur en sel et le nombre d'arêtes, La teneur en sel est un paramètre contrôlé en suivi avec attention pour lequel nous n'avons pas constaté d'écart. Nous enregistrons néanmoins votre retour afin de rester vigilant. Le nombre d'arêtes est également un critèrre pour lequel nous resterons vigilants. Bonne journée,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que les filets de hareng nature ne vous aient pas apporté pleine satisfaction et nous en prenons bonne note. Votre remarque participera à l'amélioration de nos produits et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,

Bonjour,  Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous.   Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que les filets de hareng nature ne vous aient pas apporté pleine satisfaction et nous en prenons bonne note. Sachez que nous avons également dans notre gamme une référence de hareng fumé DOUX, qui a pour caractéristique d'être moins salée. Nous vous remercions de votre remarque qui participe à l'amélioration de nos produits et nous permettra d'aller encore plus loin dans notre démarche qualité. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre remarque, que nous prenons en compte. Nos produits sont testés en panel chaque année, nous serons vigilants à cet aspect lors du prochain panel. Cordialement,