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4.8/5
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Nono81
Date de publication: 20/07/2026
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Un ordinateur sûr
Cet ordinateur répond à toutes mes attentes.
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Réponse de hp.com
Merci pour votre super avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que cet ordinateur répond parfaitement à toutes vos attentes. Profitez bien de votre appareil ! 💙
Emily, HP Customer ExperienceLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Nicole78
Date de publication: 29/06/2026
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Superbes fonctionnalités pour Pro
Produit acheté il y a un mois environ. Au déballage j’ai tte de suite vu qu'il n'y avait pas de pavé numérique. Mon voisin qui avait prospecté pour moi m’a proposé de le retourner. Ça me gêne dans les 2 sens du mot. Sinon c’est un super PC les rendus des couleurs sont au top. Je voulais cela pour les photos. Je ne me servirai pas de ttes ses fonctionnalités Le clavier n'a pas de rétro-éclairage
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Réponse de hp.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour! 💙 L’absence de pavé numérique permet à ce modèle de rester plus compact et léger, tout en offrant un meilleur équilibre pour la mobilité. Nous sommes ravis que la qualité des couleurs vous convienne pour la photo !
Emily, HP Customer ExperienceLe produit a une évaluation de 5 sur 5
jo.mineti
Date de publication: 13/01/2026
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Bonjour, j'ai acheté ce portable il y a un mois environ. En dehors d'un problème rencontré avec le livreur Chronopost, bien que je ne l'ai encore pas mis en service, je suis tout à fait satisfait de cet achat. Toutefois, je ne parviens pas à retrouver la facture d'achat. Pourriez vous m'en adresser un duplicata ?
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Réponse de hp.com
Bien que nous regrettions les désagréments rencontrés lors de la livraison avec Chronopost, nous sommes heureux de pouvoir vous aider concernant vos documents. Afin de protéger vos données personnelles, nous vous invitons à vous connecter à votre compte HP Store, rubrique « Historique des commandes », pour télécharger votre facture. Vous pouvez également contacter directement notre service client en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous envoyer un duplicata. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel ordinateur portable!
Emily, HP Customer ExperienceLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Bounty
Date de publication: 05/01/2026
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Léger et fonctionnel
Ordinateur très réactif et conforme à mes attentes
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Merci infiniment pour cet avis 5 étoiles! Profitez bien de votre nouveau PC !
Emily, HP Customer ExperienceLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Nexpress44
Date de publication: 02/01/2026
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Excellente transaction ; client satisfait !
Satisfait de mon achat ! conforme aux descriptions de l'ordinateur ! belle performance ! écran agréable avec une qualité et une résolution excellente! petite déception au sujet de la souris ! Il manque une souris avec connexion intégrée !
Oui, je recommande ce produit
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Réponse de hp.com
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’écran ainsi que les performances répondent parfaitement à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre retour concernant la connexion de la souris; vos commentaires nous sont précieux. Merci d’avoir choisi HP !
Emily, HP Customer ExperienceLe produit a une évaluation de 5 sur 5
ben21internet
Date de publication: 27/11/2025
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très bel écran
écran magnifique, et tactile. attention lors de l'installation, vous verrez le nombre inimaginable de données personnelles que vous serez amenés à communiquer. c'est plus un problème Windows que HP en fait
Oui, je recommande ce produit
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Réponse de hp.com
Nous sommes ravis de voir que le design élégant ainsi que l’écran tactile vous donnent entière satisfaction! Nous vous remercions également pour votre transparence concernant le processus de configuration. Bien que ces étapes liées aux données fassent partie du paramétrage standard de Windows, comme vous l’avez mentionné, vos retours nous aident à mieux comprendre l’importance d’une expérience de démarrage simple et fluide pour nos utilisateurs. Merci d’avoir choisi HP !
Emily, HP Customer Experience