Bonjour bourgailh, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre caméra Arlo Essential Spotlight. Nous vous prions de lire nos articles sur le chargement d'une caméra et la vie de batterie : * Comment puis-je prolonger la durée de vie de ma caméra Arlo ? - https://kb.arlo.com/fr/291/Comment-puis-je-prolonger-la-dur%C3%A9e-de-vie-de-ma-cam%C3%A9ra-Arlo * Comment charger ma caméra Arlo Essential sans fils ? - https://kb.arlo.com/fr/000062402/How-do-I-charge-my-Arlo-Essential-Wire-Free-camera Veuillez contacter notre support technique pour que nos experts puissent analyser votre problème et vous aider le plus vite possible : https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx (vous pouvez nous contacter par live chat, mail ou téléphone). Cordialement, Arlo Europe Support

Bonjour Pomme, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre caméra Arlo Essential Spotlight. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion. Chaque caméra Arlo Essential Spotlight sans fils nécessite au moins 1 Mbit/s de débit montant par caméra pour pouvoir fonctionner correctement. Veuillez vérifier la qualité de votre connexion en effectuant le test de vitesse ici : https://www.speedtest.net/fr De plus, nous vous prions de lire notre article sur les exigences de connectivité de nos systèmes : Quelle est la configuration minimale d'installation/utilisation de mon kit de surveillance Arlo ? - https://kb.arlo.com/fr/000062043/Quelle-est-la-configuration-minimale-d-installation-utilisation-de-mon-kit-de-surveillance-Arlo Si le problème persiste malgré la connexion stable, n’hésitez pas à contacter notre support technique où nos experts auront plaisir à vous aider : https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx (vous pouvez nous contacter par live chat, mail ou téléphone). Cordialement, Arlo Europe Support