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Partenaire : SEVIRA KIDS Nom de la Société : Next-1 Group Adresse : 28 Rue Notre Dame de Bon Secours, 60200 Compiègne Tel : 0360455535 Capital Social : 1000€ N° RCS : Compiègne 821 208 329 N° de TVA : FR84821208329 TEL : 03 60 45 55 35

ARTICLE 1. Politique de Livraison

Pays de livraison : France, TOM-DOM, Europe EU et Hors EU, Monde Modes de livraison : standard ou express Délais de livraison : 24-72 heures, à compter de la confirmation de commande.

ARTICLE 2. Politique et procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour

L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du Mouvement Leclerc • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace "Mon compte" • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client de NEXT-1 GROUP par mail Le produit pourra être expédié dans les locaux NEXT-1 GROUP à l’adresse suivante 28 Rue Notre Dame de Bon Secours, 60200 Compiègne • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange. Le client dispose de 14 jours, à compter de la réception ... En savoir plus ANNULATION / RETRACTATION Le Client peut demander l'annulation ou la modification partielle de sa commande si celle-ci n'a pas encore été expédiée. Après expédition, le Client a la possibilité de renvoyer tout ou partie d'une commande à ses frais. À réception et après contrôle du colis, Next-1 Group remboursera automatiquement le montant initial de la commande payée par le Client, ou procédera à l'échange* sous conditions particulières (cf paragraphe suivant). N.B: Dans le cas où le Client avait initialement payé des frais d'envoi (commande inférieure à 60 EUR) ces derniers ne lui seront pas remboursés. Les modalités du droit de rétractation sont prévues ... En savoir plus

ARTICLE 3. Reprise des anciens appareils

Dans le cadre d’un achat d’un appareil et de sa livraison par transporteur, nous reprenons gratuitement votre ancien appareil, conformément à la réglementation. Pour cela, prenez contact avec notre service client afin d’organiser au mieux la reprise.

ARTICLE 4. Politique de garantie

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler tout défaut et bénéficier d'un échange ou d'un remboursement. Il n'existe pas de garantie particulière sur les produits textiles, à l'instar des autres enseignes de puériculture. À l'instar de tout commerçant en ligne ou boutique physique, il n'existe pas de garantie sur les produits textiles qu'il s'agisse de vêtements, de linge de lit, ou d'accessoires bébé tels que les gigoteuses, chancelières, moufles pour poussette, lingettes, etc. Réclamations liées aux dommages survenus après lavage . Nous apportons le plus grand soin à la confection de nos produits et recommandons à nos Clients de suivre les instructions de lavage et d’essorage de nos Collections textile : - lavage en machine à basse température - essorage faible - pas de sèche-linge Afin de préserver la durabilité du textile, il est préférable de laver le linge ... En savoir plus