SALOMON X Ultra 4 GTX Gris

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Générale

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3.9/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Tritri 7

Date de publication: 06/03/2023

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confortable et efficace

3 -ème paire d'X ULTRA 4 que j'achète et toujours aussi bien dedans( je les ai tous les jours aux pieds

Âge

65 ans ou plus

Genre

Homme

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

JFD001

Date de publication: 01/03/2023

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My favourite shoe gone wrong

I have had Salomon hiking shoes and boots for the longest while and keep getting new ones as needed (I do a lot of walking/hiking). This is the first pair that I have found not great. The first thing I found was that they were difficult to put on (maybe the tounge has been shortened. Then, the main problem, is that they are just not as comfortable as previous ones. I have kept them but, having gone through other reviews, I got the idea to give them away to charity.

Âge

65 ans ou plus

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Hi, Thanks for reaching out and your feedback. We love hearing from our customers about our products and how it behaves in the field. We are sorry that this product is not serving you well, but we will pass your feedback to our designer team for future improvements.

Vanina, Costumer Service

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

R1 Loizo

Date de publication: 22/02/2023

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Super sur du sec.

Mauvaise surprise sur une descente humide, une cheville à trainer sur 5 heures... mauvaise tenue de la cheville, évident pour une basse me direz-vous mais il existe des gommes de semells tech qui évite ce genre de glisse immétrisée. Sinon super produit, je ne les quitte plus...

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Cati

Date de publication: 18/01/2023

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Super produit

En toute connaissance du produit c’est un deuxième achat identique au premier

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Bertrand70

Date de publication: 10/12/2022

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Ampoules au talon

Etant très content du confort de mes précédentes Salomon, j'ai repris un modèle de la même marque. Grosse déception : Le contour du talon de la chaussure est très rigide et n'a pas de mousse protectrice. Résultat : Après 3 ballades (45 min chacune) afin de "faire" les chaussures à mon pied, je ressors toujours avec de magnifiques ampoules au talon.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je regrette que ce produit n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez en discuter davantage avec nous, n’hésitez pas à communiquer avec nous par email ou par téléphone. J’ai inclus nos coordonnées ci-dessous. https://www.salomon.com/en-us/contact

Jordan , Customer Service

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Jul.

Date de publication: 12/09/2022

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Très fragile

Ayant passé plusieurs paires de speedcross qui duraient souvent 1an selon mon usage, je suis très déçu des ultra qui sont mortes en 2 mois d'usage. Les speecross gtx sont restées étanches jusqu'au bout, les ultra ne l'ont jamais été !

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Tous les produits sont garantis 2 ans à partir de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. Dans le cas où votre produit serait défectueux, la garantie s'appliquerait. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de demandes garanties pour une évaluation: https://www.salomon.com/fr-fr/contact/warranty Nous serons ravis de vous aider.

Serenella, Customer Service

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

freeeedo

Date de publication: 09/09/2022

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Très inconfortable en comparaison des Ultra3!

J'ai eu environ 8 paires de Ultra3: RAS! très confortables, assez résistantes excellentes semelles, ont tendance à se décoller mais en usage très intensifs! Les Ultra 4 se sont dégradés très vite, la tige intérieure au talon est totalement percée et est devenu impossible à porter. La raison: la liaison entre le tour du talon et le talon d'Achille est très basse. Elle se déchirent à cet endroit sur les 2 chaussures.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Merci pour votre commentaire! Nous sommes désolés pour votre mauvaise experience. Contactez notre service client afin qu'ils puissent vous aider à trouver une solution: https://www.salomon.com/fr-fr/shop-emea/contact

Serenella, Customer Service

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

haffey2

Date de publication: 01/08/2022

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Fragile

J'ai eu 2 paires de X ultra 3 GTX version cuir et j'en ai toujours été très satisfait. Cette nouvelle version me parait très fragile : la pointe s'est méchamment décollée dès ma première sortie avec. Défaut de fabrication ? Je crois pas. Le collage (ou thermocollage) ne me parait vraiment pas solide. Je vais essayer la version cuir en espérant que les coutures soit costaud. A suivre.

Âge

25 à 34 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Tous les produits sont garantis 2 ans à partir de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. Dans le cas où votre produit serait défectueux, la garantie s'appliquerait. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de demandes garanties pour une évaluation: https://www.salomon.com/fr-fr/contact/warranty Nous serons ravis de vous aider.

Serenella, Customer Service

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Farfalle

Date de publication: 15/07/2022

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Ariège

Testées en Ariège sur des randos a la journée pendant une semaine. Bon ressenti au pied sur tous les terrains. Bonne accroche.

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Jmb 12300

Date de publication: 28/06/2022

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Fissures

Achetées en octobre 2021 . Des fissures de partout.

Âge

55 à 64 ans

Genre

Homme

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Réponse de salomon.com

Bonjour, merci pour votre message et désolé d’apprendre que vous rencontrez un problème de qualité produit. Tous nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication ou de matière. On vous invite à contacter notre service client via ce lien : https://www.salomon.com/contact pour que l’on puisse regarder ça de plus près et ouvrir un dossier. Merci.

Federica, Customer Service